você pode solicitar a troca ou devolução de peças enviando um e-mail para [email protected]
em caso de arrependimento, deve ser solicitada a devolução dentro de 7 dias após a entrega do pedido
- será utilizada uma logística reversa para o transporte da(s) peça(s) até o atelier jugo — você deve apenas garantir que o pedido esteja embalado da mesma forma que ele chegou, para que não haja dano no transporte
- o valor da compra será estornado imediatamente após o recebimento e conferência da integridade da(s) peça(s) pelo atelier jugo
em caso de defeito, deve ser solicitada a troca ou devolução dentro de 7 dias após a entrega do pedido
- será utilizada uma logística reversa para o transporte da(s) peça(s) até o atelier jugo — você deve apenas garantir que o pedido esteja embalado da mesma forma que ele chegou, para que não haja novos danos durante o transporte
- se você optar pela devolução, o valor será estornado em até 30 dias contados da data em que o atelier receber a devolução; se você optar pela troca, o envio da(s) nova(s) peça(s) será feito em até 7 dias se houver estoque ou em até 45 dias se não houver estoque (para viabilizar a produção)
